021-77443773
خانهشرایط گارانتی
شرایط بازگشت کالا

شاید یکی از برتری های فروشگاه های حضوری بر فروشگاه های غیر حضوری (اینترنتی) اطمینان خاطر مشتری از صحت کالا پیش از خرید است. مشتری در فروشگاه های حضوری کالای مورد نظر خود را مشاهده میکنید و پس از کسب اطمینان از بابت سالم بودن جنس نسبت به خرید آن اقدام میکند. در صورتی که در فروشگاه های اینترنتی چیزی به نام مشاهده جنس پیش از خرید وجود ندارد. از همین رو فروشگاه پینوپارت این فرصت را به مشتریان خود میدهد که تا 7 روز پس از خرید با شرایطی که معین شده نسبت به بازگشت محصول اقدام کنند.

شرایط برای ارسال کالا

پیش از ارسال کالا، حتما با بخش خدمات پس از فروش پینوپارت هماهنگی های لازم را انجام داده و به هیچ وجه هیچ کالایی را بدون هماهنگی قبلی به فروشگاه ارسال نکنید.
برای تماس با بخش پشتیبانی فروشگاه پینوپارت حتما کد و اطلاعات خرید خود را اعلام کنید.
جهت تماس با بخش خدمات پس از فروش میتوانید با شماره های فروشگاه (شنبه تا 4 شنبه 9-18 و روزهای 5 شنبه 9-13) تماس بگیرید و یا به آدرس تلگرام 09910333385 پیام ارسال نمایید.
پس از پذیرش کالا کارشناسان پینو پارت حداکثر طی 48 ساعت کاری نتیجه تست را به مشتری اعلام میکنند.
در صورتی که نیاز به استرداد وجه باشد حداکثر تا 48 ساعت کاری مبلغ یه حساب مشتری واریز میگردد.

شرایط انصراف از خرید

در صورت انصراف از خرید در زمانی که کالا نزد مشتری میباشد حداکثر تا 7 روز باید انصراف خود را به واحد خدمات پس از فروش اطلاع دهید.
بازگشت کالا تنها در صورتی امکان پذیر است که کالای مورد نظر در شرایط اولیه (پلمپ) باشد و از آن استفاده نشده باشد و کلیه ملزومات و اقلام همراه آن ارسال شود.

هزینه های ارسال چکونه محاسبه خواهد شد؟

اگر ایراد فنی، وجود مغایرت فنی یا فیزیکی یا آسیب دیدگی ظاهری، مورد تایید کارشناسان خدمات پس از فروش پینوپارت باشد، هزینه‌های ارسال به عهده پینوپارت است.
برای واریز هزینه پست به حساب مشتری، قبض پستی با مهر شرکت پست باید همراه کالا به پینو پارت ارسال شود.
در صورت انصراف از خرید، یا تایید نشدن ایراد یا مغایرت توسط کارشناسان پینوپارت، هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا، به عهده مشتری خواهد بود.
اگر ساکن شهری جز تهران هستید برای بازگشت کالا تنها از پست سفارشی استفاده نمایید.
فروش و ارسال صرفا از طریق سایت و روش‌های ذکر شده صورت می‌پذیرد.

آدرس فروشگاه پینوپارت تهران ، تهرانپارس ، خ وفادار شرقی خ سازمان گوشت، بلوار صاحب الزمان,پ 74

تلفن : 02177346316 ، 02177342052

فیلدهای دلخواه برای نمایش را انتخاب کنید. سایر فیلدها مخفی می شود. برای ترتیب دلخواه فیلدها را به محل دلخواه بکشید و رها کنید.
  • عكس
  • شناسه محصول
  • امتیاز
  • قیمت
  • موجودی
  • موجودی
  • افزودن به سبد خرید
  • توضیحات
  • محتوا
  • وزن
  • ابعاد
  • رنگ
  • اطلاعات تکمیلی
  • ویژگی ها
  • فیلدهای سفارشی
مقایسه
X